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Willkommen bei BikeHub Shop, Ihrem Experten für hochwertige Fahrräder und Zubehör seit 2014. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die wir bei Ihrem Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienste erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

BikeHub Verkäufe
Los-Angeles-Platz 73
Oldenburg, DE 57857
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können:

a) Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

  • Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
  • Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert)
  • Bestellhistorie und Präferenzen
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice

b) Automatisch erhobene Daten:

  • IP-Adresse und Browsertyp
  • Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten)
  • Standortdaten (allgemein, nicht präzise)

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
  • Lieferung der bestellten Produkte
  • Kommunikation über den Bestellstatus und Kundenservice
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Prävention von Betrug und Missbrauch
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Bei Einwilligung: Zusendung von Marketinginformationen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Für berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wie z.B. Website-Sicherheit, Betrugsprävention und Geschäftsentwicklung

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:

  • Zahlungsabwicklung an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister
  • Versand der bestellten Waren an Logistikdienstleister
  • IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website (unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
  • Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/EWR kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen getroffen werden.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Zur Sicherung Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

  • Verschlüsselung von Datenübertragungen via SSL/TLS
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
  • Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (notwendige Cookies)
  • Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Warenkorb)
  • Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern (Analyse-Cookies)
  • Personalisierte Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
  • Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

BikeHub Verkäufe
Datenschutzbeauftragter
Los-Angeles-Platz 73
Oldenburg, DE 57857
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.